2月27日，正是社保工资发放时间，建设银行株洲高新支行大厅内办理业务的客户比平时多了不少。本来井然有序的大厅突然躁动起来，只见大堂经理姜艳芬跪在地上，旁边的座椅上躺着一位脸色又青又白的女孩，还时不时地抽搐。
姜艳芬大声喊：“都走开！大家都走开！不要聚集。”同时，将手中的笔迅速插进女孩的嘴中，第一时间阻止她咬到自己的舌头。大堂副经理赶紧拨打120热线。
在等待医疗救援的过程中，了解到女孩有癫痫病史，眼看女孩的脸色越来越白，大家都很着急，姜艳芬一直跪在地上轻声低喃地安抚小女孩，鼓励她，一边用尽全力掐着小女孩的虎口，大约过了七八分钟，小女孩慢慢可以眨眼了，脸上也慢慢恢复血色，姜艳芬一直等到救护车过来才站起来。
下午，小女孩的爸爸特意来到建设银行株洲高新支行，对工作人员的紧急救援表示感谢。别看姜艳芬小小的个子，但在危急关头总能挺身而出，不仅体现建行员工良好的应急处置能力，更体现建行作为国有大行的担当与社会责任感。
（唐琴）
一审：王梓槐 二审：廖义刚 三审：罗毅
