1月29日，农历大年初八，春节假期结束，外出游玩、探亲的旅客陆续返程，务工客流也持续走高。
据统计，当日，株洲火车站到发旅客17538人，其中发送旅客8146人，长途客流主要以上海、广州、杭州、西安、南昌等方向为主，短途客流主要以茶陵、岳阳、衡阳、郴州、娄底、怀化等方向为主。
为助力旅客返程，株洲火车站灵活调整运力，增开广州、深圳、上海南等方向的临客4列，共开设5个人工窗口，17台自动售票机，并在地道换乘处增设2台自动售票机，方便中转换乘旅客购票。同时增派人员做好自动售票、互联网取票的引导工作，全力维护旅客购票、候车、进站、乘车秩序。
春运期间，安排志愿者在售票处、进站口、安检口、候车大厅处为旅客提供业务咨询、购票指引、重点帮扶等活动，畅通旅客出行的“最后一公里”。在高架候车室增设旅客就餐区域，在彩虹服务中心配备“便民服务箱”，以满足不同群体的需求。同时，持续做好候车区域通风消毒工作，提醒旅客规范佩戴口罩，积极为旅客创造安全舒适的出行环境。
（龚林云）
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