每一面锦旗,背后都是群众的一份信任与肯定。2月22日,荷塘公安分局桂花派出所收到辖区居民贺先生送来一面写有“破案神速,热心为民”的锦旗,感谢民警为其妥善解决了一个“大难题”。
事情还要从2月15日说起,当天上午9时许,贺先生发现自己停放在荷塘区东都大酒店楼下的马自达小车车顶及前挡风玻璃被一电磁炉砸坏,损失大约2000余元。接警后,桂花派出所迅速对这起事件展开调查。
民警杨旭光、辅警张威通过现场实地查看,发现电磁炉很可能系楼上掉落。随后,民警在周边KTV、超市、宾馆展开大量走访,并未发现可疑情况,于是,民警对酒店楼上的楼层采取逐层逐户,上门入户走访调查的方式寻找线索。最终,功夫不负有心人,民警成功找到电磁炉的使用人。原来是该楼栋10楼的住户邓某在家中搞卫生时,无意将随手放置在窗台边准备带下楼丢弃的旧电磁炉碰落,砸到贺先生停放在楼下的车辆。因邓某系无意为之,且年事已高、身体较差,民警杨旭光遂通知其家属来到所里,组织双方进行协调。
协调会上,邓某及其家属深刻意识到该无意行为对他人造成极大的危险,对贺先生赔礼道歉的同时,主动对车辆的损坏进行赔偿。贺先生对处理结果非常满意并对民警尽职尽责的工作态度给予高度赞扬与肯定。
自专项行动开展以来,桂花派出所在“打现行、护民安”的同时,坚持为民办实事、解难事,从服务群众的点滴小事做起,用“辛苦指数”换群众“满意指数”,用实际行动践行好“人民公安为人民”的生动实践,有效提升辖区群众的安全感和满意度。
(李星)
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