“小细节”彰显“大民生”
天元区发放 “生育服务小手册”
株洲日报讯(全媒体记者/易楚曈 通讯员/肖逸群)宝妈从怀孕到孩子出生要办哪些证件和手续?日前,天元区行政审批服务局将新手爸妈关切的新生儿生育问题梳理成“一件事”,并印发1100份“生育服务小手册”投放至基层医院。
天元区行政审批服务局有关负责人彭亭颖介绍,该区的“生育服务小手册”将孕妇怀孕、入院、新生儿出生全流程需办理的证件和手续梳理成8类;与此同时,该局跨部门、跨层级与公安、卫健、医保等部门建立微信业务联系群,进一步提升服务质量。
“现在每办理一项新生儿事项,职能部门都会温馨告知市民下一步事项的办理步骤,服务越来越人性化。”1月31日上午,在泰山街道卫生服务中心完成二胎生育服务登记的市民张女士,从该区政务服务改革的“小细节”中体验到为民“大情怀”。
“手册不仅为孕妇梳理了生育需要办理的证件、手续步骤,提供产科接种点、基层医疗机构等服务信息,手册装订的易拉袋可装办证所需的身份证、户口簿等小物件,挺方便、实用的,展示出职能部门用心用情为民服务的踏实作风。”拿到“小手册”的张女士乐呵呵说道。
“政务服务聚焦微视角,才能做实‘大民生’。”彭亭颖表示,首批1100份“生育服务小手册”共覆盖7个街道(镇),居民可根据手册提醒按步分类在“诸事达”或“湘易办”App办理新生儿出生“一件事一次办”事项,咨询医疗服务有关内容。
一审:王梓槐 二审:廖义刚 三审:罗毅