小小“交办令”，破解企业“急难愁盼”。今年，株洲高新区（天元区）推行体制机制改革，以“交办令”为切入口和突破口，破解企业服务过程中的难点堵点问题，不断提升企业服务能力。
今年7月底，株洲高新区（天元区）成立企业服务工作领导小组，工委、区委书记任组长亲自抓，以最高行政力、最大推动力进行统一指挥调度。企业的问题诉求全部归集到企业服务局，以“交办令”形式下发职能部门“一揽子”办理。
立足企业全生命周期成长需求，企业服务领导小组不断完善被动服务运行机制，对企业提交问题做到“即收即交”“即交即办”。并梳理出企业开办、项目建设、人才引进、金融等12大类板块专业服务，打造主动服务亮点与品牌。同时，企业服务领导小组从个别企业反映的个性问题出发，通过提炼概括企业普遍存在的共性问题，研究出台上市企业柔性执法、标准厂房维修提质等解决方案。
“交办令”机制运行以来，集中下发交办令129个，有效解决企业153个现实困难问题。目前“交办令”的按时办结率达92%，企业满意率达98%。以企业全生命周期发展需求为牵引，激发出高新区发展新活力。今年，全区净增市场主体近1.6万户，完成“个转企”211家，新增“四上”企业122家，新增省级专精特新“小巨人”企业31家、国家重点“小巨人”5家，增量株洲市第一、全省领先。
（成姣兰 周高林）
一审：王梓槐 二审：张建平 三审：罗毅
