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茶陵:点对点,结对解民困
发布时间:2014-10-22   来源:株洲网  作者:记者 黎世伟  编辑:李翔

 如何解决联系群众“最后一公里”问题,促进茶陵干部作风大转变,提升服务效能?近日,记者就此采访了茶陵县委书记彭新军。

  记者:茶陵以“干部多走十公里”实现“群众少走一公里”,采取了哪些措施?

  彭新军:茶陵采取变群众上访为干部下访、变机关办公为办点驻村、变坐车下乡为骑车下乡、变遥控式指挥为保姆式服务等措施,组织86个县直单位的1500余名干部驻基层“听民声、解民忧”,结对帮扶1620对,解决实际问题1300多个;组织3000余名党员,开展在职党员进社区工作,点亮“微心愿”1080个,认领“公益岗”120个。

  同时,深入开展“流动党课”到村(社区)、“千里送学”到广东等活动,开设“网上课堂”和短信平台,乡镇创设“民情夜访”等形式,县环保局等部门实行“电话提前告知制”和“周一集中办结制”等举措,切实解决群众办事难问题。

  记者:群众居住分散,办事不方便,如何解决?

  彭新军:按照“一个中心办公、一个窗口办理、一站式办结”的管理模式,目前,在建成县政务中心的基础上,还在17个乡镇(街道)、6个县城社区建立了“一站式”服务中心,在283个村(社区)建立便民服务站,在县城居民小区设立46个居民服务点,并实行“三进驻八公开”。累计为群众办理各类事项5500余件,群众满意率达99.6%。

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