历时一年多时间，湘银物业与湘银小区业主的物业纠纷越演越烈。昨日，湘银物业决定，今日起暂停对湘银小区一期和别墅区的服务。
2013年5月，湘银物业发布公告，提高小区的物业费，此事引发争端。之后，政府部门介入，组织全体业主对物业服务价格投票。投票结果显示，过半业主同意：别墅、电梯房1.4元/平方米，多层0.9元/平方米的收费标准，收费时间从2013年1月1日起。
然而时间过去一年多，本届业委会尚未签订物业服务合同，造成绝大部分业主持观望态度。据物业介绍，去年，湘银小区别墅区70户仅3户缴费，一期多层楼梯房缴费不到13%，在累计被欠费500万后，湘银物业决定暂停服务。
业委会相关负责人表示，此次纠纷的焦点在别墅区的收费上，别墅区业主在费用上不让步，业委会也无奈。别墅区业主代表表示，他们通过对河西19个小区的调查后，认定别墅区的物业费为0.8元/平方米才合适。
天元区物管处副主任袁良鸿表示，按照我市的市场行情，别墅区物业费均价在1元/平方米以上，有的甚至达到2元多/平方米，湘银物业的收费不算贵。从去年年底起，政府不再对物业费价格进行指导，交由市场调节。不过，区物管处将再次组织协调，希望能调解成功。
