华声在线10月21日讯(记者 谢龙彪) 昨天，湖南某学校一学生在长沙玉林驾校参加驾考科目三之前，一黄姓教练向其收取1000余元费用，其中包括600元的考试“操作费用”。在记者介入调查后，该驾校一负责人表示，退还该学生相关费用，并开除该教练。

　　投诉：教练收“黑钱”，有视频音频佐证

　　10月20日，记者联系了投诉人蒋同学(化名)，据其反映，他参加的是夜考，在科目三考试的时候，黄教练表示可以“疏通关系”安排在白天考试，但需要交600元的“操作费用”。从蒋同学提供的录音材料可以听到，一男子声称安排其在22号考试，需交460元补考费和600元其他费用，蒋同学随后给了其1100元。

　　此外，蒋同学提供的另一段视频也能看出，一辆玉林驾校的教练车停在路边，一人提着5包烟上车递给了前排的驾驶员。

　　回应：已退还学员钱，涉事教练被开除

　　10月21日，记者采访了玉林驾校一彭姓副校长，他表示昨天校方才知道此投诉情况，并在昨天已跟蒋同学联系了，初步达成了处理意见。彭校长表示，学员投诉的事情属实，此事纯属教练的私人行为，目前，该教练已被开除。

　　彭校长告诉记者，驾校方与每一位教练都签了合同，合同里严格规范了教练员教学服务行为，坚决遏制教练员向学员“索、拿、卡、要”，教练员在教学过程中如有违规，第一次将严重警告，再犯开除处理。彭校长称该教练的行为属于情节极其严重者，已直接开除。

　　当日上午11时，蒋同学致电记者，称玉林驾校方已找到他退还了830元，并向其公开道歉。 “昨天才投诉，今天就解决了，你们的服务真不错。”蒋同学表示非常感谢《投诉直通车》帮其维权。