去公安局办事，翻一翻不再跑冤枉路

　　

　　昨日上午，荷塘区西子社区的不少居民收到了由社区民警派发的《便民服务手册》。市公安局透露，该手册一共印制了20万份，目前已经下发到了各个分局与基层派出所，在月底之前，社区民警会发放给居民们。

　　该手册由市公安局印发。内容涵盖了市公安局能提供的网上服务、延伸服务、便捷服务、阳光警务、服务指南等内容介绍，此外还有防盗、防火、防骗、防抢、防拐知识集纳。市治安支队副支队长袁雪峰介绍，有了这本《便民服务手册》，市民可以对公安业务有个清楚的了解，甚至连怎么监督公安工作、举报投诉的各种渠道都介绍得清清楚楚。

　　举个例子，在对“网上公安局”的介绍中，包括了治安、人口与入出境、交警、消防等各个警种的业务内容。有些项目可以在网上直接办妥，有些业务则可以通过“网上公安局”查询办理步骤、注意事项、需要携带的材料并且进行预约。

　　就拿办理得较多的“保安证”举例（去年市公安局办理了5000多本保安证），如果直接去办理，要完成提交各种资料以及拿证等手续，可能要跑两三趟；现在通过“网上公安局”办理，提交资料这个环节可以全部通过网络进行，市民接到证件办好的短信通知之后再前往公安机关拿证，无疑高效得多。

　　那么如何进入“网上公安局”呢，市民可以输入网址http://zzga.gov/或者百度“株洲市公安局”官方网站，进入网上办事这个栏目即可。

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　　在社区里人熟不、吃得开不、能“刷脸”不？

　　今后社区片警想提拔，这类民调就是硬指标

　　社区民警工作扎不扎实，必须由居民说了算。昨日，记者从市公安局治安支队了解到，他们即将启动一项针对社区民警工作的考核制度，成绩直接与民警绩效考核挂钩，还直接影响到社区民警的奖惩评比、岗位调动与提拔任用。

　　市公安局治安支队副支队长袁雪峰介绍，目前他们已经录入了我市各个小区5万多人的资料与联系方式，这些人包括街道与社区工作人员、居住在小区里的人大代表、政协委会、业主委员会成员、治保成员、楼栋长、热心人士等等。今后每个月都会进行一次电话调查，比如打电话抽查小区里的20个居民，询问居民知不知道社区民警是谁、民警有没有上过门、是否帮大家解决过实际问题或者是在小区里进行过治安宣讲等等，大家对社区民警的“知晓率”可谓是考察社区民警工作成绩的硬指标，将直接影响到社区民警当月的绩效考核。

　　昨日，市治安支队透露，针对小区居民们的安全感与生活质量，除了社区民警有考核外，物业公司也被念了“紧箍咒”。市公安局与住建局进行联动，今后每半年评选、公布一次“治安防范规范小区”，若是进入了黑榜，那物业公司也要拿出相应的整改办法，不能摆脱“黑榜”命运，资质升级就会受影响。