2月2日,株洲爱尔眼科住院部接到一位从新化赶来的3岁小朋友,其左眼睑板腺囊肿。孩子由于年龄太小,不舒服时只会哭闹,很难沟通,但护士依然以饱满的热情和无微不至的态度接待患儿及其家属,随后安排床位休息及入院抽血化验。
到抽血时,该院住院部护士长依据情况安排住院部打针技术水平最高的护士为小朋友抽血。小朋友一见针管立马大哭,手舞脚蹬。于是,护士拿出科室的“秘密武器”奥特曼来分散小朋友的注意力,同时安抚和鼓励孩子。最终,一次性顺利完成抽血。因为时间紧,第二天需要手术,护士长全程抱着小朋友完成手术相关检查。
次日的手术,患者家属非常满意,连连夸赞:“株洲爱尔眼科医院的护士素质修养高,工作服务好,不负我们千里迢迢来手术。”
(罗忠)
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