本站5月15日讯 继阴阳合同,水电不入户(详见本报2013年7月30日A10版)遭质疑后,株洲美的城再爆天价停车费。连日来,业主投诉称,在小区内停车一天竟被收取30元,只好无奈将车停在外面的马路边。
【投诉】比城区最繁华区域的商业停车场收费都贵
“太贵了。”一提起小区的停车收费,业主张女士就摇头。她说,十多天前,在没有征求业主意见的情况下,物业突然在小区入口处竖起一块收费告示牌,向业主收取停车费。“小车1小时2元,一天30元,买车位一个月600元;小型货车1小时5元,一天50元;摩托车、电动车每个小时也要收1元。”
让业主们颇感头疼的是,小区内并无露天停车区域,驾车进入小区必须停入地下停车场。“很少有人停进去,晚上都停到了小区外边的马路边,很不安全。”业主何先生说,这一收费标准比株洲城区最繁华区域的商业停车场收费都贵,“停车一个夜晚就要30元,家都不敢回了。”
与株洲美的城同一区域有多家楼盘,记者注意到,大部分小区内均有道路可停车,多数不收费,少数收费价格远低于美的城。
【回应】收费贵是因为服务更好?
株洲美的城物业客服经理张丁说,因入住的业主越来越多,停车难问题日益明显,于是物业在咨询物价部门后,采取市场调节价的方式,制定了这一停车收费标准。
对于为何收费未征求业委会或业主的意见,张丁解释说,小区尚未成立业主委员会。他坦言称,小区停车收费确实偏贵,“主要是我们的服务比较好,24小时巡逻。”
但张丁这一说法遭到了业主的反驳。“收费这么高,车子刮坏了或者被丢了,他们不担一点责。”一位业主说。
【物价】将督促物业与业主协商
“以前是政府指导价,一个月最高是300元,新政策收费可由市场调节。”株洲市物价局服务价格管理科汤科长说,按照今年1月湖南省物价局下发的《湖南省机动车停放服务收费管理办法》的通知,美的城可施行市场调节价,“已成立业委会的由业主大会或业主代表大会决定,未成立的由物业与入住业主协商决定。”
“没有通过业委会或业主,怎么办?文件并没有规定。”汤科长说,因省局文件对一些条款没有作出说明,他们对此也深感疑惑。
该局价格举报受理科一负责人说,接到业主投诉后,他们已多次前往现场调查,将督促物业与业主就此进行协商。