6月9日晚，株洲西站站台，一位小女孩边哭边跑地向客运员求助，“叔叔，请帮我开下车门吧！”面对着已经关闭车门，即将启动的列车，倍感无奈的客运员周拥军立马拦住女孩并安抚道:“小朋友，别跑了，不能再开门了，你别急，叔叔帮你想办法。”

　　原来，12岁的懿珍小朋友跟随小姨一起前往深圳，由于小姨怀里还抱着一个年幼的小表弟，于是懂事的懿珍便帮着小姨提些力所能及的行李。列车进站后，她跟随小姨一起上了车，查找座位时才发现两人的座位并不在一起，一个在3号车厢，一个却在10号车厢，于是小懿珍让小姨带着宝宝先坐下，自己去后面找另一个座位。此时由于刚上车的旅客较多，车厢中间通道基本被找座位、放行李的旅客堵住了，小懿珍心里就盘算着:中间还隔着好几节车厢呢，不如从站台上跑过去还快些。于是，跨出车门就朝后面车厢跑去，谁知还没跑两步，列车的车门就已经关闭了，这可把懿珍吓坏了，又惊又慌的她立马就大哭了起来，这才出现了前文的一幕。

　　经过好一番安慰，女孩终于平静了下来，周拥军便带着她来到候车室，仔细询问她要去哪里、知不知道自己的身份证号码，有没有家人的电话等。终于辗转联系上了懿珍的爸爸，原来家人们都在深圳等着接车，却不想，大意的小姨竟然把懿珍落在了站台。周拥军迅速地查看着时刻表，下一趟去往深圳的列车将在一小时后，经征得女孩爸爸同意，他领着懿珍到售票厅办理了改签手续，候车等待的过程中，还暖心地跟她聊起了坐车小常识，渐渐地，惊慌之余的小懿珍脸上终于露出了笑容。在周拥军贴心护送下，再次踏上列车的时候，懿珍回头向周拥军用力地挥手，并郑重地说道:“叔叔，谢谢您！”

　　当晚23时30分许，周拥军如约收到女孩爸爸发来的信息，称懿珍已平安抵达深圳与家人汇合。（包卫华）

一审：王梓槐 二审：廖义刚 三审：罗毅