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“先试后买”突破传统家电经营理念，株洲家电市场迎来E—MART连锁店新模式步步高电器城东都店8月10日隆重开业

发布时间：2012-08-09 来源：株洲晚报作者：谭鹏，王烽编辑：程浩楠

     借鉴“国际家电生活馆”经营元素的E—MART步步高电器城东都旗舰店将在8月10日新装开业。据悉，该店在产品丰富度、陈列方式以及后台运营模式等多方面进行变革改造，打造成为株洲家电连锁中首个世界级新模式家电卖场。该店借鉴家电国际连锁卖场的经营理念，代表着家电连锁业的最新卖场模式，其诞生或将引发株洲家电市场再生变局。

    你家的家电OUT了吗？您体验过嵌入式烤箱，开放式厨房，超屏彩电等顶级、时尚家电的方便时尚吗？这些都可以在步步高电器城东都旗舰店免费体验。新店汇集了几乎所有高端、新品、时尚家电产品，超前的理念，不一样的体验，只为株洲人的国际化购物需求。

    “无论是卖场环境、产品、服务以及促销活动，都给人一种新颖、颠覆的感觉。”作为本次新模式旗舰店精装开业的领导者以及见证者，步步高电器城东都旗舰店负责人谢店长接受了本报的专访。

实力家电商突出重围

     株洲家电市场竞争一直都很激烈。在株洲市区几个主要商圈，云集着十数家大大小小的家电卖场。

    “经过几年的洗牌，实力家电商突出重围，树立自己鲜明个性的时机到了。”谢店长表示，步步高电器城此次在株洲打造旗舰店，取决于商家的天时、地利、人和。所谓天时，在最新全省企业百强排名中，步步高位列前三十强，此次步步高电器城在株洲着力打造的‘国际家电馆’，就是顺应天时。所谓地利、东都旗舰店位于株洲东区最繁荣的商圈。所谓人和、在商业竞争中首先要做的是赚取人气。步步高电器城一直兼顾消费者、厂家、自身三方利益，成立十年以来，得到社会和消费者积极认可。

门类齐全，应有尽有，一站式购买打造家电便利店的概念

    “如果有一间卖场，既能找到‘家电奢侈品’，比如售价上万元的LED液晶电视，也能买到百十元的电视底座、数码相机包，那么，这个地方一定会吸引人们的目光。”谢店长表示，步步高E—MART就将带来这种新模式的深刻变化。

    与此同时，步步高电器E—MART旗舰店也开始将触角伸向“泛家电”的衍生品类上。比如苹果ipod、iphone的系列配件，微软最新版的操作系统，在这里都可以找到。该店在3C产品的投入上，也倾注了比较多的资源：如单反数码专区为顾客提供专业的摄影体验，手机也将首次设立3G体验厅，以及手机免费充电区域等。

    “步步高E—MART东都旗舰店完全从顾客的购物感受出发，考虑到每一个细节，确保顾客在这里购物就是一个享受的过程，并且还能够得到专业的购物指导。”谢店长认为，通过对产品的体验，使用之后再决定购买，也将降低顾客的购买风险。

配套服务进一步提升等级

    为营造家电休闲购物氛围，提升购物后续配套服务。重装后的步步高电器城将设有专门的顾客休息区，开辟专门的冲浪体验厅，可以直接上网查找资料或者进行网络游戏娱乐，享受一些增值服务。店内还设立了数码冲印专区，可以让试用相机或手机拍照的顾客第一时间冲洗出自己的照片。

    在这样的一种休闲购物氛围中，步步高电器城东都店还针对不同品类产品专门设置了一些配件开放式销售专区。如在消费类电子产品区域，你可以便捷地选购到各类笔记本电脑包；在冰洗专区，可以顺利地选购到装衣服的框架；在电视销售区域，可以配置适宜的电视多功能接线板。

    “消除大家购买大件家电产品过程中，与之相匹配的服务跟不上的尴尬。”谢店长表示，家电卖场推出购物相关配套服务，商家要投入较大的人力和物力，但它让消费者在花钱购买家电产品过程中，更好地享受到了与产品相匹配的服务，购物变得轻松便捷高效。

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