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硬“核”坚守护名城——株洲市中心医院优质高效做好国庆长假医疗服务工作
发布时间:2022-10-09   来源:湖南日报  作者:  编辑:王梓槐

  李永亮 黄红斌 张曦予

  10月7日凌晨0时,寒风夹杂着细雨,株洲市中心医院方舱核酸检测采样点,在医务人员的引导下,市民有序排队等候采样。国庆长假期间,该院日核酸检测量陡增至4万余人次,创历史新高。

  特殊时期,硬“核”坚守。株洲市中心医院提前预判,周密部署,压实责任,多措并举,在抓好疫情防控工作,特别是组织好核酸检测工作的同时,优质高效做好节假日医疗服务工作,尽最大努力守护“制造名城、幸福株洲”的安康。

  提前预判,周密部署

  9月30日,株洲市中心医院检验医学中心主任蒋最明发现,连日来,到医院进行核酸检测的市民逐日递增,当天达9000余人次,是平时的近5倍。

硬“核”坚守护名城——株洲市中心医院优质高效做好国庆长假医疗服务工作

  ▲志愿者劝导群众有序采集核酸检测标本。

  事实上,医院管理层早就注意到核酸采样人次陡增现象。长期的疫情常态化防控,市民出行欲望得不到释放。国庆长假,天高气爽,不少市民制订外出游玩计划,按规定进行核酸检测是不可或缺的环节。

  作为株洲市疫情防控“压舱石”“风向标”,株洲市中心医院丝毫不懈怠、不松劲。株洲市中心医院党委书记张志勇要求,全院上下绷紧疫情防控这根弦,特别是党员干部要发挥战斗堡垒作用,靠前一步,担当作为。

  “一根小棉签,挑起大责任。”株洲市中心医院院长蔡安烈认为,在疫情防控、安全生产形势趋紧的大背景下,做好核酸检测、日常医疗服务工作,是对队伍的一次大检阅。他号召广大干部职工,提高站位,统一认识,优质高效做好节假日医疗服务工作。

  责任落实,压力传导,全院上下取消放假,干部职工迅速归位。

  方案敲定,物资筹备,一场抗“疫”战斗在株洲市中心医院悄然打响。

硬“核”坚守护名城——株洲市中心医院优质高效做好国庆长假医疗服务工作

  ▲增设儿童核酸采样点。

  “责任田”制度迅速落实,院领导带队对21个院内场所入口进行严格部署,抓实医院感染防控,尤其加强院内发热门诊、核酸标本采集、预检分诊等重点环节,以及地下停车场、食堂等“易漏点”的布控。

  由纪检监察、医院感染、医疗护理等6个部门联合组成的疫情督察组火速成立,深入院内各个区域进行督查,查漏补缺,对发现的问题及时整改,对不能现场解决的问题第一时间通知科室负责人,严令整改,确保医院疫情防控工作万无一失。

  预检分诊“管理防线”、核酸检测“安全防线”进一步加固、夯实。经紧急会商,增设黄码检测采样区、儿童采样专场等,为市民提供便捷服务。

  不舍昼夜,织牢防线

  到10月1日,株洲市中心医院核酸检测量达1.2万人次,较前一天增加3000余人次。而这还不包括医院3000余名干部职工的检测量。

  面对如此巨大的检测量,株洲市中心医院将原计划的1个采样窗口,增加到8个。即便如此,前来进行核酸检测的市民还是排起了长队。

硬“核”坚守护名城——株洲市中心医院优质高效做好国庆长假医疗服务工作

  ▲为儿童采集核酸检测标本。

  “请戴好口罩,出示您的健康码、行程码。”“大家要保持一米的间隔距离。”10月6日晚12时,株洲市中心医院方舱核酸检测采样点,一场寒潮让室外气温骤降至10℃,该院急诊科副护士长付艳萍身着红马甲,引导大家扫码登记,不厌其烦解答各种问题。

  付艳萍是株洲市中心医院众多坚守岗位的“战士”之一。

  “医院发出号召不到1个小时,就有近百位护理人员主动请缨。”该院护理部主任谭江红介绍,关键时候,人手不够,有的护理人员忙完临床,赶紧支援采样,不喊苦也不喊累。

  核酸采样,存在一定风险。撕采样棒、抬手擦拭咽喉部、折断拭子杆至试管内、丢弃拭子杆、旋管盖装转运箱……这一连串动作,医护人员不厌其烦,严格按程序认真做好每一步,确保采样工作高效有序。

  核酸检测工作严谨而烦琐,检验人员进入实验室后必须精神高度集中,可谓“与世隔绝”。防护服、护目镜、N95口罩……全副武装下,一个班次上10多个小时。“核酸检测实验室采取的是两班倒,晚班一般6小时,然后休息一小时,再进去6小时,白班进去5小时,休息约1小时,再进去5小时。”该院检验医学中心主任蒋最明说,检验人员进入检测实验室后至少五六个小时不能外出、不能喝水、不能吃东西、不能上厕所,无论是体力还是意志力,都面临巨大挑战。

  “没有一个人有怨言,大家都主动延迟下班时间,有的人甚至加班四五个小时还不愿下班。”蒋最明动情地说,负责核酸检验的工作人员脸部、手部经常出现勒痕。很多时候,等不到这些勒痕自然消退,他们又重返“战场”。

  到10月6日,株洲市中心医院核酸检测量暴增至4万余人次,核酸检测工作未受影响,如期按计划进行。

  国庆期间,株洲市中心医院像往常一样,确保3个小时内出黄码人员核酸检测结果,其他类型核酸标本6至8小时出结果。

  患者为重,护佑生命

  10月4日晚10时,株洲市中心医院创伤中心主治医师徐红匆匆赶到医院。

  等待他的,是一场断指再植手术。当天,一名4岁患儿在家不慎受伤,导致左手食指离断,从醴陵转入株洲市中心医院创伤中心。

  断指再植,黄金时间为8小时内。当天创伤中心有5台手术进行,医护人员忙得不可开交,人手实在紧缺。

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  ▲创伤中心副主任医师邱尔钺与主治医师徐红进行断指再植手术。

  “我来给孩子做手术吧。”听闻这一情况,徐红第一时间赶到手术室,成功为患儿进行了手术。

  走出手术室,已是次日凌晨2时。外人不知道的是,前一天,他才刚刚举行完婚礼。此时,他还处于婚假期。

  统计显示,国庆节期间,株洲市中心医院创伤中心收治各类外伤患者近百人,其中不少患者是从下级医院转入的危重患者。

  10月1日,发生在株洲市中心医院产科的一幕同样感人。

  当天,一名怀有双胞胎的孕妇出现胎膜早破现象。由于孕妇有妊娠高血压等疾病,且胎儿还未足月,情况危急。

  孕妇入院后,产科立即开通绿色通道,一边完善生命体征测量及相关检查,一边联系医生。最终,仅用不到半个小时,就成功地完成这台剖宫产手术,确保母子平安。

  以患者为重,已深入到株洲市中心医院整个医疗服务中。

  株洲市渌口区龙船镇王十万的彭竹清深有体会。老人因意外摔伤,导致右侧股骨粗隆间骨折。入院后,在该院创伤骨科得到良好的治疗。9月30日,医护人员得知,老人马上要过99岁生日,买来蛋糕,叫上老人家人,在病房里为老人度过了一个特别的生日。

  “九九遇妙手,回春又久久。”老人家人送上锦旗,深表谢意。

  “作为株洲地区的区域医疗中心,不论是国庆节期间抑或是平时,我们都有责任、有能力让400万市民享受到高质、高效、便捷的医疗服务。”株洲市中心医院院长蔡安烈说。

  “无假日门诊”

  保障市民高效就诊

  为满足市民在假期的医疗健康需求,株洲市中心医院实行“无假日门诊”工作模式,增强优质医疗资源配置,安排专家门诊最强阵容。门诊共开放52个专家专科门诊,86间诊室。检验、检查、超声、影像正常开放。门诊一站式服务中心、床位预约中心、总服务台、中西药房、收费挂号、预检分诊工作人员正常上班,门诊客服电话24小时保持畅通。急诊、发热门诊、核酸检测24小时开放。

  此外,借助科技手段,优化就医流程,让患者少跑腿。假期,该院的掌上医院、互联网医院、各类自助服务均可正常使用,保障节假日市民高效就诊。

  (本文图片由株洲市中心医院提供)

  原载《湖南日报》(2022年10月9日04版)

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