三湘华声株洲讯 升级社保服务大厅、推行网上经办服务、落实“三零”举措……9月18日上午，刚过完中秋节小长假，市人社局就对“马上就办、真抓实干”专项活动进行动员部署，要求全局党员干部切实做到转作风、重执行、树形象、求实效。
专项活动中，该局提出“六个进一步”、“五个不让”、“七个绝不”的要求，进一步缩短审批时限、简化优化审批流程、创新审批方式、强化决策执行、优化发展环境。为此，该局将通过社保服务大厅改造、优化办事流程、完善服务标准、推行网上经办、落实“三零”举措（坚持零距离畅通投诉渠道、零拖欠结算项目工资、零容忍打击恶意欠薪）、开展明察暗访等具体工作，全面加强软硬件建设。
升级社保服务大厅，该局将按照“前台后办”原则，将原来的1个综合服务大厅增加为3个，办事柜台与科室办公室联为一体，前台接单、预审，后面办理、审批。届时，面向群众办理的所有审批事项和公共服务事项，都将在服务大厅设置窗口。
推行网上经办服务，该局将进一步完善“株洲人社”官方微信功能，开通社保、医保、工伤等网上服务大厅，让老百姓足不出户就可咨询政策、办理业务。
同时，该局将进一步强化服务意识。聘请行风评议员不定期开展明察暗访，出重拳治理庸、懒、散、拖等作风问题。同时，还将组织开展全市人社系统窗口单位作风建设明察暗访专项行动，不定期对窗口单位工作责任、工作纪律、服务态度等情况进行检查，推进窗口单位服务工作标准化、规范化、制度化。
