半月办卡7000余张
7月15日,健宁公司办卡点现场,十几位市民正在前台排队办理手续,在候场区内,还坐着30余名手里拿着号码牌等待的市民。尽管人不少,但办卡秩序井然,现场摆放着许多供市民休息的小椅,旁边还设有饮水机。
工作人员何小姐介绍说,办卡中心7月1日启动以来,三个系统一直满负荷运行,5-8分钟即可办好一张卡,平均每天办卡400多张,最多的一天有500多张,特别是周末和早晚,办卡的市民特别多,坐满了整个候场区。“只要是在晚上10点前领到号码牌的市民,都能当天领到租赁卡。”何小姐称。
据统计,到15日止,租赁卡已办出7000余张,目前仍有市民源源不断前往。
目前,投放自行车5000辆
据市创建办统计,目前我市由农行办理的市民卡已有36850张,其中已发放27640张,加上由健宁公司办理的租赁卡,现在已有近35000张卡正在使用当中。
市创建办副主任胡旭介绍,目前我市已建成的公共自行车租赁点有322个,其中257个可正常使用,其余正在抓紧调试当中,投放的自行车数量也已达5000辆。
根据数据分析,近段时间以来,每辆自行车平均每天被租赁使用8次,最高的时候甚至达到20次。
租车市民多了,部分租赁点的车供不应求。网友“lifenote”在本地论坛发帖,叙述了他第一次使用自行车的过程:“坐公交车走到中心广场家润多租赁点,居然连一辆自行车都没有,全被借光了。”
早、晚高峰期租车紧张
胡旭表示,已投放的自行车,平时完全可满足市民需求,目前租车紧张主要集中在早、晚两个时段,尤其是位于中心地段的个别租赁点,表现尤为明显。
针对市民反映的问题,健宁公司客服部表示,市民如发现自行车部件不完整,可及时拨打客服热线进行反映,工作人员会尽快赶到现场进行维护。该公司在每个站点都配备了管理箱,可向管理中心发送该租赁点车辆数量信息,目前公司已加派人手,在使用高峰期及时进行调配。
胡旭建议,租赁高峰期,市民可多走几步路,在偏离闹市区的站点均可租到车辆。 (高晓燕 孙滔)
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未启用租赁点请不要使用
目前,我市尚有60余个租赁点处于调试期,未正式启用。
根据系统设计,如果市民将租用的自行车还到了未正式启用的租赁点车柱,市民所使用的租赁卡(市民卡)就会被锁定无法使用。
不过,遇到这种情况后市民也无需惊慌,可立即拨打健宁公司免费客服热线4008866577,工作人员会对已锁定的卡片停止计时计费。但卡片则需等待该租赁点正式启用后才可自动解锁,或由市民持卡前往位于云阳宾馆的健宁公司手动解锁。
胡旭建议,市民还车前要先观察下,看刷卡区是否有指示灯在闪烁,确定闪烁后再还车;如果未闪,尽量前往其他站点还车。(高晓燕 孙滔)