直到1月14日下午，75岁的刘女士还不太认同那个北京“专家”是个骗子。株洲市食药监局12331投诉举报中心主任刘孟良称，那个“北京专家”的伎俩让不少老人上当受骗，他提醒老年人要提高警惕，若看病一定要到正规的医院就医。而昨日，株洲市食药监局也发布了相关数据和典型案例，去年共计收到各类投诉举报375件，其中药品71件、保健食品34件、医疗器械16件。

患上糖尿病没在意，退休后才意识情况严重

家住荷塘区月塘社区的刘女士，曾是株洲一家大型商场的会计师。早在1988年，她被检查出糖尿病，因工作太忙，吃药有一顿没一顿的，治疗很不规范，“血糖控制得也不好，自己觉得没什么也没在意。”

刘女士称接下来的治疗还不怎么规范，直到2000年退休，“在家没事，就感觉这里那里不舒服，一去检查，医生称一定要住院了，从那时起我就开始接受注射胰岛素。”

随着时间推移，刘女士需要注射的胰岛素量越来越多，“近两年感觉血糖控制得很不好，株洲各大医院都去看了，效果也不好，夜里还是睡不着觉，很难受。”

“专家”多次来电售药，老人被感动

“去年11月，我接到一个电话，对方对我的信息了如指掌，而且称自己是北京某糖尿病研究院专家，是卫生部委托来给我治病的。”刘女士并未答应接受对方的治疗，大概两个钟头后，对方再次打来电话，“他称为完成国家交给的任务，请我试一试，我拒绝了三四次，他还是不放弃，最后建议我先买680元的药物，他帮我出200元。”

“我觉得这样不厌其烦，很真诚，我就答应试一下。”于是刘女士给对方寄去480元，“对方寄来了3瓶药。”昨天下午，拿出3瓶所谓的“药”，其中两瓶为保健食品，一瓶名为“活胰断毒胶囊”，并无国药等合法标识，记者在国家食药监总局数据库并未查询到这种“药”。

接着对方再次打来电话，“他跟我说还需加药，只需1500元，就可以治好病。”刘女士照办，不久对方又打来电话，“又让我买1000元的，我没觉有什么效果，我就质疑他不是不加钱了吗，他称治病不好说。”刘女士再次上当，“后来我联系他时，这个自称姓刘的留的两个号码再也打不通。”

□典型案例

1、投诉举报：20多万买的进口保健食品没有中文标识

市民许先生称其父亲10年来花费了近20万所购买的多种国产保健食品和进口保健食品（无中文标识），都是在有关人员宣传诱导情况下购买的，并提供了广告挂历及有关产品、样品，其父家中目前尚存有大量产品。请求核查处理。

处罚结果

市食药监局芦淞分局对芦淞区某保健食品经营部立案处罚，现已结案。本案涉案货值金额为9520元，罚没款共计58160元。

2、投诉举报：买了6万元的药，吃了没效果还不舒服

投诉人在芦淞区口腔医院附近“佳廷宾馆”十三楼“xxx公司”多次购买总计价值约6万元的药物。吃了后没起到任何作用，并且不舒服。投诉人认为被有关人员完全洗脑、夸大宣传情况下购买的，现要求退货，请核查处理。

处罚结果

芦淞分局执法人员对“叉叉公司”进行了查处。为举报者挽回了壹万贰仟捌佰肆拾伍元（12845元）的经济损失，举报人感到十分满意。