“5年的按揭贷款都早还清了，房产证却还没到手。”上周，市民谢军（化名）拨打本报热线电话反映，他于2007年在九天国际楼盘购买的商品房，2009年交房后房产证至今都没拿到，希望本报帮助解决。

　　谢军介绍，九天国际共2期，分住宅和商铺，他购置的是一套住宅。签合同后，开发商先是延迟交房。但更令谢军气愤的是，说好交房2年就办房产证的，他却苦等了近6年都还没拿到。期间，他多次催促开发商，开发商也多次承诺，却一直未兑现。谢军说，约有一半住宅业主没房产证，且所有业主的国土证都没办理。

　　“今年应该可以办完。”5月7日下午，开发商九天置业公司负责房产证办发的黄女士对此回应。对谢军质疑的办证拖延问题，她解释是因办证数量太多。对此解释，谢军并不接受。他怀疑是开发商故意拖延办证时间。

　　随后，记者赶到市房产局进行核实。“九天国际是在去年4月办好房产证总证的。”该局相关负责人介绍，开发商在给业主办理分户房产证时，需事先办好总证。

　　“2009年就已交房，为何2014年才办好总证？”面对此质疑，黄女士有些语焉不详，“这得问我们领导。”

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　　市房产局：提供办证进度查询服务

　　没拿到房产证，原因有两种

　　随着商品房的普及，不少市民会遭遇难拿房产证的问题。“每天都有人来问房产证的办理进展。”市房产局相关负责人介绍。昨天，记者还接到新安居建材广场、庐山恋小区、城市风景小区等业主反映——没拿到房产证。

　　对此，市房产局相关负责人介绍，开发商迟迟办不下房产证一般有两种可能：一是由于项目没通过规划、消防等验收，或因其他情况导致房子的房产证总证没办下来，这种情况最为普遍。另一种是总证下来了，但在办分证时，业主或开发商不能及时提交办证资料或缴纳相关税费，导致办证流程受阻。这种情况与开发商资金紧张，不能将相关代收税费及时缴纳等因素有关。

　　该负责人表示，市民若需了解房产证办理进展，可携带身份证、购房合同到市房产局查询。