湖南日报·新湖南客户端通讯员 齐卫国 王晓英
“孩子性格内向，平日里主要由老人照看，社工常常上门聊天开导，还送来心心念念的心愿礼物，让我们做家属的心里踏实多了。”攸县一位困境儿童家属质朴的话语，道出了“湘当有爱・相伴成长”主题服务季带给许多家庭的温暖改变。
按照湖南省民政厅“湘当有爱・四季同行”品牌工作部署，在株洲市民政局指导下，全市各社工站聚焦留守儿童、困境儿童、事实无人抚养儿童、流动儿童等重点群体，坚持“统一部署、全域覆盖、一站一品、精准赋能”，着力构建“民政牵头、社工专业、社会协同、儿童参与”的基层儿童关爱服务格局。截至目前，全市累计开展各类社区活动226场，个案小组专业服务158节，链接社会慈善资源4.91万元，服务群众11358人次，一张覆盖城乡、多维联动的儿童关爱保护网络在株洲大地织密织牢。
全域摸排建台账，把准儿童关爱“需求脉”
困境儿童帮扶，摸清底数、找准需求是第一道关口。株洲市依托市、县（市）区、乡镇（街道）、村（社区）四级社工服务网络，统筹兜底保障资源与社工专业力量，打通儿童关爱服务全链条，实现底数清、需求准、服务实。
基层社工站联动村（社区）、学校、志愿者、爱心企业等多方力量，将需求摸排融入入户走访、电访问询、入校探访等日常工作，落实风险分级分类管理，动态更新儿童服务台账。茶陵县社工站对辖区180名困境儿童实行动态核查，完善“一人一档”，为精准施策打下坚实基础。醴陵市统筹全市25个社工站常态化入户走访，全面掌握孩子们生活状况、心理状态与现实诉求，做到情况明、台账全，让关爱服务不落下一名孩子。
安全教育润童心，筑牢少年成长“防护墙”
安全守护，是儿童关爱服务的重中之重。全市社工站把未成年人安全教育嵌入社区、小组各类活动，摒弃生硬说教，用游戏互动、情景模拟、现场演示的方式，让孩子们在玩中学、学中悟，把自护知识记进心里。
“遇到溺水险情，能不能直接跳下水施救？”“遭遇校园欺凌，我该向谁求助？”攸县渌田镇新江村社工室的活动现场，30多名孩子踊跃举手抢答，气氛热烈。社工将《未成年人保护法》和防溺水、防校园欺凌、网络安全知识融入“正话反做”“定时炸弹”趣味游戏，欢声笑语之间，自我保护的种子悄悄扎根。
荷塘区茨菇塘街道社工站邀请消防、公安专业人员，围绕火灾逃生、防触电、防诈骗、身体隐私保护开展科普，还组织孩子们参与社区清洁、节水宣传等志愿服务，将安全教育与劳动实践有机结合。炎陵县中村瑶族乡社工站联合高校“三下乡”志愿服务队，结合当地山塘密布的地域特点，面向留守、低保家庭儿童重点开展防溺水宣讲，同步开展学业辅导、瑶族手工体验，守护山区孩子平安度夏。
多元服务暖心灵，点亮少年儿童“微梦想”
为给予困境、留守儿童更多的社交圈子，帮助他们拓展同辈交往、提升社会融入能力，株洲各社工站充分用好党群服务中心、儿童之家、社区活动室，搭建同辈互助成长平台，用丰富多彩的活动，丰富孩子们的精神世界。
渌口区社工总站举办“一渌童行・童创未来”儿童夏令营，20余名6至12岁的孩子分成7个小组，开展社区探索、非遗体验、环境治理、安全科普等沉浸式实践，让孩子化身“小小主人翁”参与社区共建。石峰区社工站依托“福泽潇湘・幸福布谷来敲门”慈善项目，组织困境、留守儿童参加研学实践，补齐课外实践资源短板。天元区群丰镇、栗雨街道社工站开设0—3岁公益亲子早教课堂，开展亲子互动、科学育儿指导，补齐辖区婴幼儿早期教育资源短板。
个案帮扶兜牢民生底线。针对部分困境儿童家庭经济薄弱、政策知晓度不高、监护能力不足的现实难题，社工站建立起“物质帮扶+政策落地+成长支持”的帮扶体系。醴陵市东富镇社工站主动靠前，帮助2名事实无人抚养儿童办理低保，协助6名残疾儿童办理残疾证、申领专项补贴。荷塘区宋家桥街道社工站持续跟进服务个案小妍，把社区阅读服务延伸到校园，陪伴女孩一点点克服胆怯，慢慢敢于站上集体舞台分享表达。
隔代监护、家庭教育方式不当，也是不少农村家庭的痛点。攸县网岭镇社工站举办“成卓越家长・育优秀孩子”家庭教育专题讲座，40余名家长到场听课。有家长听完后感慨：“过去总埋怨孩子不听话，听完课才意识到，很多问题根源出在沟通方式上。”
五社联动聚合力，拓宽关爱服务“朋友圈”
儿童守护，离不开社会各界携手同行。全市社工站充分发挥平台枢纽作用，吸纳本地居民、大学生志愿者、爱心人士广泛参与，构建起“社工+志愿者+村（社区）+社区慈善”联动模式，汇聚起护佑少年成长的社会暖流。
芦淞区龙泉街道社工站依托社区慈善基金，开展“丫枝树・五彩斑斓”青少年爱心义卖活动。孩子们拿出闲置物品、亲手制作的手工艺品摆摊售卖，筹集的善款全部用于帮扶辖区困境群体。在义卖实践中，公益奉献的种子在青少年心底生根发芽，也激活了社区慈善内生力量。
一个个活动、一次次走访、一场场陪伴，汇聚成守护少年成长的暖流。随着“相伴成长”主题服务季收官，株洲社工服务将有序转入“三湘颐养”主题服务季，持续开展入户探访、健康监测、居家安全排查、防诈骗宣传，深化五社联动资源链接，推动“湘当有爱・四季同行”品牌提质增效，不断提升“一老一小一困一残”群体的获得感、幸福感、安全感。
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