随着人们生活方式的转变、媒体环境的变化及互联网传播技术的改革,新媒体的发展蓬勃让人叹为观止。智能手机的普及让微信、微博、APP等互动平台迅速发展。株洲晚报房周刊率先推出官方微信、微博,关注后即可了解各类房产、装修信息,同时还可以互动提问。如今,不少家装公司、建材商家也推出官方微信,利用新媒体的营销来提高品牌知名度,但多数官方微信以发促销信息和公司介绍为主,未实现有效互动。
“微”时代,通过微信平台找到中意家装公司
前段时间,业主周小姐加了某装饰公司的微信公众号。她每天接收该公司发出的装修资讯,包括各小区不同设计师的装修样板图、每周的工地巡检图、公司目前的优惠促销活动、装修小知识等。
通过一段时间的了解,她找到了自己中意的装修样板图片,随后就联系到设计师定制设计方案,过程很简单也很直接。如今,工地开工,让周小姐感慨万千,“平常工作忙碌没有时间去关注,有时间就拿手机瞧一瞧微信,感觉装修省事不少。”
在信息爆炸的时代,人们的时间更加碎片化,微信、微博等成了多数人社交和了解信息的途径。微信营销也逐渐成为不少商家关注的焦点。“开通微信平台后,确实有不少客户是通过我们的微信内容推广了解信息后上门的。”家博·总成家装的网络部经理邓日初介绍。
微信参与互动,通过输入手机号随时查看工地进展
虽然不少公司都建立官方微信,但大多仍处在探索的初级阶段。有的公司几个星期才会推送一次内容,有的则只有在活动期间频繁推送信息,有的则全部都是关于公司的品牌宣传信息,互动性和服务性明显不够,导致消费者对平台的黏度不高。
“微信平台如果利用恰当,我觉得是一种不错的营销方式。”邓日初说,公司的微信平台自今年5月开建以来,目前粉丝人数近2000人,虽然预热比较慢,要靠自身去推广,但相比电话和短信营销,成本更低,且传递给用户的数据和信息量非常庞大。
目前,公司的微信平台已经实现装修用户只要在对话框输入自己的手机号码,就可随时查看工地进展,“由于工作量庞大,工地图片更新频率为每周一次,将来会更完善。”邓日初表示。
点石家装总经理陈黎明则介绍,微信可作为一种辅助宣传手段,对品牌推广有一定的促进作用,客户经过长时间的接触,能产生潜移默化的影响。注重沟通、精简的信息传递、较有亮点的营销方式会更得业主的心。
(周晓)
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原文转自:
http://zzwb.zhuzhouwang.com/html/2013-12/11/content_111398.htm?div=-1