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驾校一再违约, 学员退学要扣款千元
发布时间:2012-02-20 来源:株洲日报 作者:刘小伟
“一直排不上科目一考试,现在想退学却要扣掉1000元学费!”2月16日,天元区的罗玲小姐向记者反映,自己在栗雨驾校退学时被要求扣学费的烦心事。
学员:退学要扣款千元
罗小姐在栗雨工业园某企业上班,考虑到旁边的栗雨驾校学车练车方便,1月6日,她交了两千余元的培训考试费到该驾校报名学车,驾校当时说2月14日安排考试。但2月8日,罗小姐被告知14日的考试已经排满,要等到21日,并承诺到时一定排上去。
2月15日,罗小姐再次询问是否排考时,驾校答复报名人员太多,只能再等。
此时,罗小姐因为工作调动要到田心工厂上班,罗小姐遂要求退学退费,但驾校说要扣去1000元的学费。
驾校:所扣费用是已交驾管所的考试费
2月16日,记者与罗小姐一同到驾校了解情况,驾校负责人王某不在。该校前台工作人员表示:“可以退费,但是每个人要扣1000元,这是我们驾校的内部规定。1000元钱是我们帮学员交驾管所的考试费,现在已经交了不能退。”
记者随后电话咨询驾管所,该所工作人员表示,这1000元应该不是交驾管所的考试费,我市驾驶人考试费才500余元,且每个学员交费后都会出具正规发票。如果有学员报考交费后退考,按规定可以退还考试费的65%。
罗小姐说,驾校收费时,只开了一张收据,也不能提供驾管出具的考试费发票。
最后,该驾校前台工作人员说,负责人王某签字后即可退费。记者电话联系王某,但一直无人接听。
律师:最好能在考前签书面协议
对此,湖南德信律师事务所律师包印泉认为,驾校约定21日一定能排考的口头承诺具有法律效力,所以罗小姐退费不是她的违约责任。只是口头承诺需要有第三方在场或其他证据证明,不然口说无凭。他建议,在学车前,学员、驾校双方最好能签书面协议,约定学车总金额及支付方式、培训的内容等、培训时间,以及双方的违约责任。
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