9月13日上午9点，株洲市交警支队支队长黄耀斌来到市长热线办公室，接听市民打来的咨询和投诉热线电话。在两个小时的时间里，黄耀斌共接听了22个市民打进来的热线电话。

        市民洪先生来电：株洲市很多摩托车装了遮阳伞，想咨询交警部门在这方面有何管理办法。
    市民阳女士咨询：为什么现在市区部份路口的监控拆了？
    谭女士来电：荷塘区红旗路与新塘路交汇十字路口红绿灯设置不合理，请求帮助！
    市民何先生反映：其4月20号发生交通事故，目前事情正在处理当中就被销案，觉得很不合理。
    杨先生来电反映：荷塘区向阳广场向阳中路三一歌雅郡到金山工业园路段的马路上货车违停现象严重，建议多设置一个红绿灯，请核实处理。
    市民罗女士来电反映：荷塘区钻石路口往601方向的马路两边违停严重，请加强管理。
    市民邓先生来电反映：荷塘区湘运路马路边上很多车辆违停。
    市民单先生来电反映：芦淞区火车站华丽附近堤升街巷子和妇幼保健院旁边巷子每天有大量违停车辆，导致拥堵，请督促。
    市民吴女士来电反映：芦淞区七中位置奇迹超市附近每天堵车严重，建议增加红绿灯。
    汪先生来电：建议在天元区黄山东路的马路边上划停车位。
    吴先生来电：天元区泰山路口财政局前面的红绿灯东口的人行道绿灯不亮，请核实处理。
    唐先生来电建议：荷塘区向阳广场株洲橡胶园生活区大门前的道路经常有车辆闯红灯，希望安装摄像头。
    市民闵先生来电：一是芦淞区芦淞路金色地标前红绿灯设置时间不合理，早上五点半到七点，南北方向太堵，东西方向很空旷；二是芦淞区神农康复医院沿江风光带建议设置斑马线。
    易先生来电：云龙示范区田桂路至迎宾大道的车辆都是逆行，希望加强监管。
    钟先生来电反映：天元区衡山中路到王家坪路沿线路上停满公交车和中车出产的车，占用一个车道，影响通行。
    刘先生来电反映：他将车辆停在荷塘区育才路马路上被城管锁车、拍照，当事人认为属于交警管理范围，希望明确管理方。
    袁先生来电反映：荷塘区合泰街交通秩序上建议加强管理。特别是电动车、人力车和机动车的管理。
    王女士来电反映：芦淞区公园路和建设路上凌晨过后经常有‘炸街党’在路上飙车，噪声扰民。
    易女士来电反映：芦淞区龙泉路泰丰路整条街很多车辆违停在马路上。
    陈先生来电反映：荷塘区育才路宋家桥派出所旁边划了6个车位，导致容易堵车，建议铲除。
    袁先生来电反映：一是天元区滨江路中心医院住院部门口每天早上进出车辆把中间道路都占据了。二是财富湘江旁边向六桥方向河鱼店每天用凳子把马路上停车位占据，认为不合理。
    李先生来电反映：石峰区田心莱茵小镇小区曹家巷路停车难的问题，希望在路边划分停车位。