“以前要找好几个领导签字,盖很多章,哪个领导外出的话还要等,现在只要把材料准备齐全,当天就可办好!”在攸县地税局的办税服务中心,该县联星街道办的周恺办完二手房交易手续后,对该局精简办税流程的服务夸赞不已。
行政审批事项多,企业、群众办事不方便。针对这些“老大难”问题,攸县地税局以企业需求为导向,全面实行“一站式”、“一窗式”办税服务,通过成立综合办公室,全权对二手房交易、工程项目登记、发票认购、个体户停歇业等办税业务流程进行集中梳理,形成了办税服务中心和综合办公室“前台+后台”的联动便民服务体系,原来的18大项94小项审批手续精简了67项,保留27小项,缩短了内部流转时间,提高了办事效率,让群众办事不再走“弯路”。
同时,该局还推行“免填单”服务,纳税人不再填写繁杂的纸质资料,全程用计算机录入信息和管理,减少纳税办理项目的时间;对重大产业项目、重点企业项目,按照特事特办、急事快办、难事巧办、上门协办的要求提供绿色通道服务。